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大阪市城東区 Y様

『安心』に尽きるリフォーム

- リフォーム内容 -

マンション全面リフォーム

頂戴したアンケートは、何と計4枚!
奥様と中高生の娘さん達からも! ちょっと長くなりますが、ぜひ紹介させてくださいね。

まずは奥様より!

リフォーム完了後、一週間が経ちました。
毎朝起きる度に新しくなった部屋を見回してテンション上がってます。
以前の間取りや設備に不満があり、リフォームしたいと考えていましたが、
正直、『リフォーム≒詐欺まがい・欠陥工事』などのイメージがあり
(すみません・・・) 
リフォームしたくても信頼できる業者を探せるか不安でした。
そんな時にネットで偶然見つけたブログが面白くて勉強になり
相見積もりの一社としてまずはお願いしましたが、
実際に依頼する決め手となったのは以下の点でした。

● 現地見積の際に他社では出なかった提案を一見してすぐに してもらえたこと。
● 上がってきた提案書の分かりやすさ、アピールのうまさ。
● 見積り明細に対する疑問・質問への素早く丁寧な対応。
● こちらの要望を的確に把握してもらえたこと。
● ブログの面白さ(笑)

私にとっては『金額<安心』に重点を置き業者選定したかったので
正直なところ、他社より少し高額ではありましたが、
上野さんにお願いすることにしました。
その結果、思いがけないサプライズも含め、 当初想像していなかった
ステキな我家にしていただきました。
結果的には予算以上の満足度の高い仕上がりで、
大変お買い得なリフォームになったと思っています(笑)
こちらの都合で見積もり着工まで半年もの期間があり、
色々と要望がぶれてしまう私に、その都度アドバイスや提案をして気長に
お付き合いしてくださいました。 本当に面倒な客だったのでは、と思います。
着工間際には降雪の影響でまさかのキッチン納入遅れが発生し、
どうなることか心配しましたが、あわてることもなく着々と
予定を 組まれる様子に安心してお任せすることができました。
この節も我家の都合を優先していただき、上野さんにはかなり無理な
お願いをしたと思っています。申し訳ありませんでした。
また、工事中は頻繁にブログやFBで進捗をお知らせいただいて
これも『安心』の材料の一つとなっていましたし、家族間でも常に話題の中心で、
仮住まいながら期待が膨らむ楽しい毎日でした。
そんな訳で、上野さんがブログで綴っておられる通りの

常に顧客目線の姿勢のおかげで望んだとおりの
『安心』に尽きる リフォーム
となりました。
 

その上、『かゆい所に手が届く』という言葉がピッタリの仕上がりで
こちらが特に意識していなかったようなところにも気配りや配慮が
うかがえる出来となっていて、とても住みよい家になっています。

<最後になりますが、今、家族みんな幸せ~♪ です。

ブログタイトル通り、まさしく上野さんは幸せを生み出してくれました。
大切に大切に住みたいと思います。
本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

 

続いて高校生の娘さんから!

自分の部屋の壁紙について相談した時に
すぐに色々な柄と色の組み合わせを提案していただき とても助かりました。
今までやってきたリフォームの提案を生かしたアドバイスは 参考になりました。
上野さんが選んでくれたエコカラットはとってもステキで、
部屋がオシャレな雰囲気になりました。 (見てて癒されます)
また、急なことにもすぐに対応してくれてよかったです。
(洗面所のムダなパイプスペースを棚にしてくれたことなど・・・)
洗面所の棚は使い勝手がよく、造ってもらってよかったと思いました。
リフォームをしたことで、明るく快適な家になり嬉しいです。

『リフォームとは幸せを生み出すもの!』 まさにその通りでした。

本当にありがとうございました。
 

続いて中学生の娘さんから!

今回、上野さんにリフォームを担当してもらってすごく嬉しかったです。
色々値段も安くしてもらえたし、提案してくださったので、
めちゃくちゃステキな家になりました。

エコカラットは、もう本当に嬉しくて、天国に飛んでいってしまいそうでした。

ずっとお母さんに 『 エコカラットやってほしい 』 と言っていて、
でもお母さんは、『お金が、な・・・・』 と言っていたので、
残念だなぁと思っていました。
そしたらリビングにやらないと言っていたはずのエコカラットが
目の前にあって、上野さんのサプライズだと知った時、
もう本当に本当に嬉しかったです!
キッチンも日にちをずらしていただいて、
トイレの棚受けや洗面所の パイプスペースなど可愛くしてもらえたり、
上野さんの面白い対応、 様々な提案、面白くて毎日チェックしていた
FBやブログ。 それらがあったからこその、今完成した我家があるんだなと
思います。 本当にありがとうございます。
とても幸せな気持ちでいっぱいです。大切に使います。
それからもう1つ、お礼を言いたいことがあります。
それは、このリフォームを通して上野さんと知り合い
部屋の壁紙決めなどたくさんの場面で、『センスある』と、ほめて いただいたので、

まだ決まっていなかった将来の夢ができました。
『絶対大人になったらインテリアの仕事につこう!』 という夢が。

この夢ができたのも上野さんのお蔭なので、
もし将来有名なインテリア関係の人になって、 テレビで取り上げられて、
『この仕事に就こうと思ったきっかけは?』 と聞かれたら、
『子供の時にしたリフォームを担当してくださった人が ステキで
その人みたいなになれたらいいなと思ったからです。』
とか、言えるような人になれたらいいなと妄想していたりします。
上野さんみたいな人に担当していただいてとっても嬉しかったです。
ありがとうございました。

担当者 :上野太一

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